사건 접수
사망 장소, 현재 보관기관, 국적, 목적지와 요청자를 확인합니다.

목적국, 영사기관, 항공사와 사건조건에 따라 달라지는 절차를 단계별로 확인하고 책임 있는 인계까지 연결합니다.
목적국, 영사기관, 항공사와 사건조건에 따라 달라지는 절차를 단계별로 확인하고 책임 있는 인계까지 연결합니다.
사망 장소, 현재 보관기관, 국적, 목적지와 요청자를 확인합니다.
사망 관련 문서, 신원자료, 현지·목적국 요구조건을 확인합니다.
시신송환·화장 후 유골송환 등 가능한 방식을 설명하고 요청을 정리합니다.
필요한 사망·신원·영사·장례 관련 서류의 준비와 확인을 조율합니다.
사건에 필요한 위생처리, 엠바밍, 복원, 관·포장 등 준비를 진행합니다.
목적국 및 운송조건에 맞춰 영사기관·항공화물·관련 기관과 인계를 준비합니다.
공항 또는 운송기관에 필요한 문서와 고인을 정중하게 인계합니다.
목적국 장례기관 또는 지정 수취처와 도착·인계 정보를 연결합니다.
실제 절차와 필요서류는 목적국·영사기관·항공사 및 사건 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
목적국, 영사기관, 항공사와 운송 방식에 따라 요구사항이 달라지므로 처음부터 사건별 체크리스트로 확인합니다.
실제 필요서류와 준비방법은 사건별로 목적국 관계기관과 운송사를 통해 다시 확인합니다.
모든 서류와 결정을 준비한 뒤 연락하실 필요가 없습니다. 현재 상황을 알려주시면 다음 확인사항부터 안내합니다.