หนึ่งกระบวนการตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงส่งมอบที่ปลายทาง

ยืนยันสถานที่เสียชีวิต สถานที่เก็บร่างปัจจุบัน สัญชาติ ปลายทาง และผู้ร้องขอ

ตรวจเอกสารการเสียชีวิต ข้อมูลระบุตัวตน และข้อกำหนดของต้นทางกับปลายทาง

อธิบายทางเลือก เช่น ส่งร่างกลับประเทศ หรือฌาปนกิจแล้วส่งอัฐิ และสรุปความต้องการ

ประสานเอกสารการเสียชีวิต การระบุตัวตน กงสุล และเอกสารงานศพที่จำเป็น

ดำเนินการดูแลด้านสุขอนามัย การเก็บรักษาร่าง การฟื้นฟู โลง หรือบรรจุภัณฑ์ตามความจำเป็น

เตรียมการส่งมอบกับหน่วยงานและสายการบินตามข้อกำหนดของปลายทาง

ส่งมอบร่างและเอกสารที่จำเป็นให้สนามบินหรือผู้ขนส่งอย่างเหมาะสม

ประสานการมาถึงและการส่งมอบขั้นสุดท้ายกับผู้ให้บริการงานศพหรือผู้รับที่กำหนด